BIBLIOTECA DE GUÍAS
Chatbots con QR: guías para elegir un caso de uso útil
Encuentra un uso que ayude a las personas, prepara sus fuentes y comprueba el resultado. Aquí distinguimos guías completas de ideas que necesitan diseñarse y probarse.
Guías para empezar
Asistentes QR: por dónde empezar
Fuentes, costes, puntos y pruebas.
Restaurantes
Carta, atención y contacto en la mesa.
Turismo municipal
Patrimonio, rutas y oficina de turismo.
Atención ciudadana
Servicios, contactos y acceso a trámites.
Mapa de usos posibles
Los sectores con enlace tienen una guía desarrollada. Los demás son ideas para evaluar; no representan integraciones ya disponibles ni clientes del portal.
| Sector | Necesidad | Fuentes | Límite |
|---|---|---|---|
| Restaurantes | Carta, precios y contacto | Carta revisada y canales del local | La IA no confirma alérgenos ni reservas |
| Turismo municipal | Patrimonio, rutas y agenda | Fichas oficiales y avisos vigentes | No garantiza seguridad ni acceso |
| Atención ciudadana | Encontrar servicios y trámites | Sede y fichas municipales | No registra solicitudes ni decide expedientes |
| Alojamientos | Normas, servicios y contacto | Manual del alojamiento y horarios | No promete disponibilidad ni confirma estancias |
| Museos y patrimonio | Explicar salas y piezas | Textos curatoriales revisados | No inventa atribuciones ni hechos históricos |
| Eventos y ferias | Programa, accesos y expositores | Agenda fechada y plano oficial | Cambios y entradas requieren confirmación |
| Bibliotecas | Servicios, actividades y orientación | Catálogo enlazado y normas vigentes | No asegura existencias en tiempo real |
| Deporte y asociaciones | Horarios, cuotas y actividades | Calendario y documentos de la entidad | No confirma una inscripción por conversar |
| Comercios y talleres | Productos, cuidados y contacto | Fichas y condiciones del negocio | Stock y presupuesto deben confirmarse |
| Academias | Cursos, horarios y matrícula | Oferta y calendario revisados | No garantiza plaza ni reconocimiento del título |
| Atención administrativa en clínicas | Localización, servicios y cita | Información pública del centro | No diagnostica ni recomienda tratamientos |
| Comunidades y equipamientos | Normas y canales de incidencias | Normas aprobadas y contactos | No publica datos privados de vecinos |
| Formación interna | Consultar procedimientos del equipo | Documentos con permisos adecuados | Requiere verificar acceso privado; no un QR abierto |
| Productos y mantenimiento | Explicar manuales y cuidados | Manual oficial y versión del producto | No improvisa reparaciones peligrosas |
Cómo elegir el primer chat
- Busca una pregunta frecuente que hoy cueste encontrar o explicar.
- Comprueba que existe una fuente fiable y alguien que la mantenga.
- Define un resultado observable: localizar una ficha, comprender una instrucción o encontrar un contacto.
- Prueba preguntas normales, ambiguas y sin respuesta antes de ampliar el uso.
Empieza con un caso que puedas mantener. Un chat con muchas promesas y pocas fuentes será menos útil que uno pequeño y bien revisado.
Del punto QR al resultado
Un QR sitúa al visitante en un lugar o tema. Enlázalo a información vigente, ofrece una alternativa y comprueba las respuestas. Aperturas, conversaciones y clics ayudan a entender el uso; por sí solos no prueban ventas ni trámites completados.
Prepara un primer punto y pruébalo
La publicación y el consumo de consultas tienen condiciones propias. Consulta la FAQ y los planes. No se presupone una implantación municipal ni una integración con otros sistemas.